E.C. Madrid | viernes, 04 de mayo de 2018 h |

Mediformplus celebró su VI Networking poniendo el foco en la gestión por categorías, o lo que es lo mismo, en la Gestión por Unidad de Negocio (GUN), bajo el lema “La base de la rentabilidad de la farmacia”. Durante su inauguración, el CEO de la consultora, Luis de la Fuente, introdujo la jornada aludiendo a los momentos de cambio que vive el sector. “La relación entre farmacia e industria tiene que cambiar porque la farmacia tiene capacidad de decisión, necesita seleccionar a sus partners, las ventas se están concentrando y tiene mucho que enseñar al igual que la industria. Hay que ser mucho más profesional para ser más competitivo”, aseguraba al mencionar el concepto de la gestión por categorías, que consiste en “la gestión de las personas”.

“Las relaciones farmacia-industria se tienen que basar en el cliente y sus necesidades, tiene que haber una mutua selección, no se puede trabajar con todos los proveedores, y todo esto con un criterio de rentabilidad y de diferenciación”, matizaba de la Fuente.

Caso de éxito

La gestión por categorías es la manera de poder controlar eficazmente una de las dos claves internas del negocio para definirte como empresa y nos permite entender el poder de la compra. “Nuestras categorías más desarrolladas (Ortopedia y Fitoterapia) definen quiénes somos”. Así mostraba su experiencia Marcos de la Vega, que desde su farmacia de Alcalá de Henares confirmaba el éxito de aplicar el modelo GUN. De la Vega explicaba que tiene dos negocios en un local y eso le llevó a coordinar los dos mientras delegó la dirección ejecutiva en dos personas: una lleva farmacia y Fitoterapia y la otra la Ortopedia. “La especialización es la herramienta que permite llegar a ser quien quieres ser, te tiene que motivar y tú has de trasladar la motivación al equipo y a los clientes”, sostenía de la Vega al matizar que no se puede ser especialista en todo y que “el surtido es algo que te define y distingue de tus competidores”.

Finalmente, destacaba que el cliente necesita a un profesional que le resuelva su problema de salud y “nosotros somos capaces de resolverlos de forma eficaz, aportando experiencia y el valor añadido con nuestro consejo”, condujo.